مركز التواصل
١٠١١
Eng
الحصول على الفاتورة
تعرفتي
تفاصيل الحساب
إدفع الآن
جديد
ثابت
القراءة الذاتية للعداد
خدمة تقسيط فواتير الكهرباء
بلاغات الإنقطاعات
محاكاة فواتير التعرفة المنعكسة عن التكلفة
البلاغات المتعلقة بالفوترة والتحصيل
العودة للخدمات الإلكترونية
تفاصيل مقدم الطلب
الرجاء تصحيح الأخطاء التالية:
صفة المشترك
تحديد
المالك
المستأجر
أسم المشترك
المحافظة
الوسطى
البريمي
الداخلية
الداخلية (الشبكة ، الزاهية ، عويفية ، الغابة ، النهيدة ، رأس جبل)
الظاهرة (اسود ، مسروق ، حمراء الدروع)
الظاهرة (عبري - ينقل - ضنك)
مسندم
مسقط
شمال الباطنة
شمال الشرقية
جنوب الباطنة و السويق
جنوب الشرقية
جنوب الشرقية( مصيرة ، خويمية)
الولاية
إختيار
أدم
الأشخرة
العوابي
الظفرات
الدقم
الحمراء
الحوقين
الكحل
الكامل
المنترب
الساحليه
الشبكة
الزاهية
الرستاق
العامرات
أصيلة
اسود
عويفية
بهلاء
بركاء
بركاء 2
بوشر
البداية
بلاد سيت
بركة الموز
بسيا
بخا
البريمي
دما والطائين
ضنك
دبا
فنجا بدبد
الغابة
الغافات
حلبان
حي السعد
هيماء
إبرا - المضيرب
عبري
إزكي
جعلان بني بو علي
جعلان بني بو حسن
الجبل الأخضر
قلعة العوامر
كرشاء
الخابورة
خصب
خويمة
لوى
مدحاء
محضة
محوت
منح
مصيرة
مسروق
المضيبي
المصنعة
مطرح
نخل
النهيدة
نزوى
قريات
رأس الجبل
روي
صحم
السيب
شناص
صحار
الغبرة الجنوبية
سمائل
السنينة
صور
سرور
السويق
تنوف
وادي الجهاور
وادي بني خالد
وادي بني رواحه
وادي محرم
وادي السيجاني نداب
ينقل
يتي
البريد الإلكتروني
الهاتف النقال
رقم حساب الكهرباء
الجنسية
إختيار
عماني
غير عماني
صفة المبنى
سكني
صناعي
تجاري
زراعي
حكومي
سياحي
صفة الوحدة
تحديد
مستشفى
مدرسة
محل
شقة
فيلا
فندق
مزرعة
مصنع
اخرى
Unit Type Other
نوع الشكوى
إختيار
الفواتير
شكاوى - CRT
قراءة العداد
العدادات
قطع الخدمة بسبب عدم سداد المستحقات
توصيل كهرباء
خدمة الكهرباء
مسبق الدفع
الصحة و السلامة و الحماية و البيئة
تفاصيل نوع الشكوى
إختيار
إرتفاع قيمة الفاتورة
عدم إستلام الفواتير
الفواتير غير متطابقة
لم يتم خصم الدفوعات من حسابات المشترك
لقراءات غير صحيحة
عدد الإنتظام في أخذ القراءات
لم يتم أخذ أول قراءة للعداد الجديد في الوقت المحدد
قراءة العداد
إحتساب خاطىء للإستهلاك
عداد مكسور
البيانات غير صحيحة
الدفع لم يظهر في الحساب
تم الدفع في الحساب الخطأ
قطع الخدمة بسبب عدم سداد المستحقات - سكني
قطع الخدمة بسبب عدم سداد المستحقات - تجاري
قطع الخدمة بسبب عدم سداد المستحقات - حكومة
قطع الخدمة بسبب عدم سداد المستحقات - أفراد
التأخير في توصيل التيار الكهربائي
لم يتم توفير التقرير الفني في الوقت المحدد
التأخير في التوصيلات المركبة
عطل في الأجهزة الكهربائية للمشترك
لميتم إشعار المشترك بالإنقطاع المبرمج
قطع الخدمة بدون إنذار مسبق
لم يتم إرجاع التيار في الوقت المحدد
عطل في الشبكة الكهربائية
لم يتم التعامل مع الشكوى في الوقت المحدد
لم يتم التعامل مع الشكوى في الوقت المحدد
رقم تعبئة الرصيد لم يتم إرساله
فقد رقم تعبئة الرصيد للعداد
غير ممكن تعبئة الرصيد
الأزرار لا تعمل في شاشة العرض المنزلي
شاشة العرض لا تعمل في جهاز العرض المنزلي
غير ممكن ترصد جهاز العرض المنزلي
العداد يمشي بسرعة
العداد يشغل إنذار
العداد به عطل
السلامة
الحماية
تفاصيل الشكوى
المرفقات (الحد الأقصى للملف ٣ أم بي)
كشف حساب بنكي
تحميل الملف
صوة العداد
تحميل الملف
إرفاق عقد الايجار
تحميل الملف
نسخة من البطاقة الشخصية /نسخة من السجل التجاري للحسابات التجارية والصناعية
تحميل الملف
اخرى
تحميل الملف
أوافق على البنود والشروط
قراءة الشروط والأحكام
تقديم الطلب
